1. Introdução
Bem-vindo aos Termos de Uso da Resolvida. Ao entrar em contato com a Resolvida através de e-mail, ligações e mensagens via WhatsApp, você concorda em cumprir e estar sujeito aos termos e condições descritos abaixo. Se você não concorda com estes termos, não utilize nossos Canais de Contatos.
2. Definições
Resolvida: Empresa especializada em compra de crédito judicial.
Usuário: Qualquer pessoa ou entidade que utiliza os Canais de Contatos da Resolvida.
Canais de Contatos: Todas as hipóteses de contato com a Resolvida, através de e-mail, ligações e mensagens via WhatsApp oferecidos pela Resolvida.
3. Aceitação dos Termos
Ao utilizar os Canais de Contatos da Resolvida, o usuário concorda com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade, que pode ser revisada periodicamente. É responsabilidade do Usuário revisar os termos regularmente.
4. Uso dos Canais de Contatos
Responsabilidade pelo Conteúdo: O Usuário é o único responsável pelo conteúdo das mensagens enviadas à Resolvida. É proibido enviar mensagens que contenham material ilícito, ofensivo, enganoso ou que infrinja direitos de terceiros. Propriedade Intelectual: O Usuário garante que possui os direitos necessários para utilizar qualquer conteúdo enviado e que não violará direitos de propriedade intelectual de terceiros.
5. Conta do Usuário
Registro: Para utilizar os Canais de Contatos da Resolvida, o Usuário deve possuir número de telefone ativo perante as operadoras telefônicas disponíveis e/ou criar uma conta nas plataformas intermediadoras (e-mail e Whastapp) (“Canais de Intermediação”). O Usuário é responsável por manter a confidencialidade das informações de login. Atividades na Conta: O Usuário é responsável por todas as atividades realizadas através de sua conta no Canais de Intermediação.
6. Limitação de Responsabilidade
Garantias: A Resolvida fornece seus Canais de Contatos “como estão” e “como disponíveis”. Não oferecemos garantias de que os contatos serão ininterruptos, livres de erros ou completamente seguros. Danos: Em nenhuma circunstância a Resolvida será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos decorrentes do uso ou da incapacidade de usar nossos Canais de Contatos.
7. Modificações nos Termos de Uso
A Resolvida reserva-se o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. As modificações entrarão em vigor após a publicação dos termos atualizados em nosso site. O uso continuado dos serviços após a publicação das alterações constitui aceitação dos novos termos.
8. Exclusão e Suspensão
A Resolvida pode excluir ou suspender o acesso do Usuário aos Canais de Contatos a qualquer momento, sem aviso prévio, por qualquer motivo, incluindo, mas não se limitando a violação destes Termos de Uso.
9. Lei Aplicável e Jurisdição
Estes Termos de Uso serão regidos e interpretados de acordo com as leis do Brasil. Qualquer disputa decorrente ou relacionada a estes termos será submetida à jurisdição exclusiva dos tribunais da cidade onde a Resolvida está sediada.
10. Contato
Para dúvidas ou questões relacionadas a estes Termos de Uso, entre em contato conosco:
Endereço: Praça Charles Miller, nº 1962, Pacaembu, São Paulo/SP, CEP 01234-010.
E-mail: [email protected]
Data de Vigência: 30 de abril de 2025.
Estes Termos de Uso foram elaborados para garantir uma utilização segura e eficiente dos nossos Canais de Contatos. Agradecemos por escolher a Resolvida estamos à disposição para qualquer esclarecimento.